Anda sedang membandingkan harga insurans auto secara online. Anda memasukkan data kereta anda, dan dalam beberapa minit, berpuluh-puluh harga quote terpapar di skrin anda. Tentu sahaja, anda memilih harga yang paling murah.
Ini adalah kelebihan yang ditawarkan oleh platform digital: Kepantasan dan Perbandingan Harga.
Namun, sebagai ejen insurans profesional, tugas saya adalah untuk memberitahu anda: Jangan Tertipu dengan Harga Semata-Mata. Di sebalik harga yang memikat itu, terdapat beberapa Perangkap Besar yang platform digital tidak akan jelaskan kepada anda.
Inilah 3 perkara yang perlu anda tahu sebelum menekan butang ‘Beli’:
A. Isu Liputan Terhad (Hidden Limited Coverage)
Apabila anda melihat harga yang sangat murah secara online, ia jarang sekali datang dengan liputan penuh yang anda sangkakan.
- Apa yang Terjadi: Platform digital direka untuk memberikan harga yang paling rendah dahulu, sering kali dengan menanggalkan add-on atau menggunakan excess yang sangat tinggi (jumlah yang anda perlu bayar sendiri sebelum syarikat insurans membayar tuntutan).
- Contoh Situasi: Anda sangka anda dilindungi, tetapi apabila kereta anda terperangkap dalam banjir (yang semakin kerap berlaku di Malaysia), anda terkejut apabila mendapati add-on Perlindungan Bencana Khas (Banjir) telah dikeluarkan oleh sistem untuk menurunkan harga.
- Peranan Ejen: Ejen manusia sentiasa menyemak dan menasihati anda tentang add-on wajib seperti Perlindungan Banjir, Agreed Value, atau Waiver of Betterment yang diperlukan mengikut lokasi dan usia kereta anda.
B. Ketiadaan Sokongan Tuntutan (Zero Claims Support)
Ini adalah titik kesakitan terbesar dan jurang terbesar platform digital.
- Apa yang Terjadi: Platform digital berfungsi sebagai perbandingan harga dan tempat pembayaran—tamat. Apabila anda mengalami kemalangan, anda perlu berurusan terus dengan syarikat insurans anda. Jika anda tidak tahu prosedur tuntutan, anda perlu mencari dokumen, mengisi borang, dan berurusan dengan penilai (adjuster) semuanya sendiri.
- Kenapa Ia Berisiko: Masa adalah kritikal selepas kemalangan. Ketiadaan sokongan segera boleh menyebabkan kegagalan dokumen atau kelewatan tuntutan yang serius. Platform tidak akan angkat panggilan anda pada pukul 2 pagi di tepi lebuh raya.
- Peranan Ejen: Ejen yang cekap adalah Pembantu Tuntutan Peribadi 24/7 anda. Kami memandu anda melalui keseluruhan proses, mengendalikan kertas kerja, dan memastikan tuntutan anda diproses dengan adil dan pantas.
C. Risiko Under-Insured (Nilai Diinsuranskan Tidak Cukup)
Memilih quote termurah boleh membawa kepada kerugian kewangan yang besar jika anda under-insured.
- Apa yang Terjadi: Apabila anda renew secara automatik online tanpa semakan nilai pasaran, anda mungkin menggunakan Sum Insured (Nilai Diinsuranskan) yang lebih rendah daripada nilai pasaran sebenar kereta anda.
- Contoh Situasi: Nilai pasaran kereta anda RM60,000, tetapi anda menginsuranskannya pada RM50,000 untuk menjimatkan premium. Jika kereta anda mengalami total loss (musnah sepenuhnya), syarikat insurans hanya akan membayar RM50,000, menyebabkan anda rugi RM10,000 serta-merta!
- Peranan Ejen: Ejen anda akan sentiasa menasihati anda untuk menginsuranskan kereta pada nilai yang betul (Agreed Value) dan memastikan anda tidak under-insured. Kami mengutamakan perlindungan aset anda, bukan sekadar harga terendah.
Kesimpulan: Jangan Jual Ketenangan Fikiran Anda
Platform digital menawarkan kepantasan, tetapi anda menjual ketenangan fikiran anda pada harga diskaun.
Apabila anda bekerjasama dengan ejen profesional seperti saya, anda mendapat kepantasan sebut harga ditambah dengan nilai jaminan dan sokongan penuh.
Jangan biarkan quote termurah menjadi perangkap termahal anda. Hubungi saya hari ini untuk sebut harga yang adil, telus, dan yang paling penting, datang dengan jaminan sokongan penuh 24/7!
Leave a Reply